שאלות נפוצות

איך מבצעים הזמנה?
לאחר שסיימת להוסיף פריטים לעגלת הקניות שלך, פשוט לחץ על כפתור "קנה עכשיו" בדף שקית הקניות ואנו נדריך אותך על התשלום.

אילו שיטות תשלום אתה מקבל?

אנו מקבלים כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב, Paypal והעברה בנקאית (באמצעות PayPal).

עד כמה אישי שלי בטוח?
האתר שלנו משתמש בפרוטוקול Secure Sockets Layer (SSL) כדי להצפין את כל המידע שנשלח במהלך תהליך הצ'ק-אאוט. למידע נוסף על האופן שבו אנו מאבטחים את המידע שלך ומשתמשים בו, אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו.

איך עובד המשלוח?
אנו משתפים פעולה עם סוחרים ובעלי מלאכה. ההזמנה שלך נשלחת מאזורים גלובליים כמו גרמניה, ארה"ב, תאילנד, טיבט, סין, הודו וכו'.
אנחנו מציעים מה שותפים שלנו במדינות אלו, אפשר שיחלפו 5-14 ימים עד שהפריט שלך יגיע. נא לא להיכנס לפאניקה אם זה לא מופיע מיד, זה בדרך :)

אנו מציעים גם אפשרויות משלוחים בינלאומיות! למידע נוסף על משלוח עיין בדף המשלוח שלנו.

האם אוכל לבטל הזמנה?
כן. ביטולים חייבים להתבצע תוך 24 שעות מביצוע ההזמנה. שלח לנו דוא"ל תוך 24 שעות וספר לנו אם אתה רוצה לבטל את ההזמנה שלך. כל ההחזרים יעובדו בתוך 24-48 שעות לפני שהקרן תשתקף בחשבון הבנק של הלקוח